互联网争论 ABC

社交媒体的神奇之处，不仅仅在于它跨地域连接人的能力，还在于它抹消人的能力。互联网上的人，在别人眼中，只是数据和自述文本的结合。失去了面孔，人仿佛都变得“大胆”了起来，也不太那么关注“面子”的事情了。

这造就了互联网两个相反却又共存的极端特征：一方面是极度的平等主义，所有人，无论辈分、阶层，都无需拘泥于现实的礼节；另一方面则是极度的尊重缺失，说话不再讲究对方的感受，即使对方在现实中和你无冤无仇，也不妨碍辱骂与嘲讽。

无论在哪里，思想和观念的冲突都是不可避免的。尽管争论不一定（也往往不会）达成共识或辨明对错，但是，如何有礼、有效地处理争论，仍然是所有互联网的使用者都必须谨记于心的准则。

以下是我总结的一些在网络争论中避免无谓争吵和愤怒的方法，只是个人经验，但期望足以为各位读者坚持理性之路尽绵薄之力，暨抛砖引玉。

A！开口要温柔

当你想要跃入汹涌澎湃的评论区前，先按捺住激情四射或愤恨不平的心。在网络上说话有一个优点：所有的“口头表达”都在此被迫成为“书面语”，从声音成为文字。这意味着，当你将脑中的想法输出给公众时，你有不止一次机会审度、检查和修改你的言论。三思而后言，并不是要求你弱化自己的立场与见解，而是在表述上不以进攻性的情感为锋芒。语言的真正力量在于逻辑和事实。不要带着攻击性和嘲讽表达自己的观点。持相反观点的人不是你的仇敌。

观点的陈述，应当突出谦虚的姿态。“我认为……”“根据我所知的……我觉得……更合理”。当你展现出善意，前来驳斥你的人也会被迫选择严肃或和善的语气，如果他们不这么做，在道义上就陷入了被动。

管理好用词和语气。尝试在表述中传递幽默和可爱的感觉，善用表情包和颜文字。不要以反问句开头或结尾。在引入阶段和总结阶段出现的反问句极易产生强烈的嘲讽和贬低意味，令他人误以为你有“优越感”。

B！论证要讲理

首要的注意事项是“就事论事”。谨记对方的政治立场、信仰和人格并非值得关注的事情，否则只能表明你的教养有待提高。

在论述过程中，不要用观点论证观点，即，使用某种政治理论、道德标准或意识形态论证自己观点的正确性。这些理念本身并非事实，不能作为合格的论据使用。在论据的选择上，由于不是严谨的辩论环境，采用身边事例无可厚非。但是这并不意味着权威来源和真实性不值得关心。

为了防止对方“选择性失明”，或者缺乏必要的逻辑知识基础，以及避免不必要的冲突，使用有序列表一条一条陈述问题、质疑、观点和论据非常有必要。分条陈述还能够强迫对方思考，从而有效避免了对方“意气用事”，张口骂人。整齐罗列的（1）（2）（3）能够断绝对手一切试图瞒天过海的可能。

C！见好就要收

不要幻想改变对方的想法。一，社交媒体上的争论的时间窗口非常短，不足以你系统性地搜集和组织材料，系统性地摧毁对方的信念。二，当话题走向严肃时，并非所有人都愿意将讨论持续下去。大多数人没有耐心和能力。

偏见的力量非常强大，试图改变身边人的观念都极为困难，遑论网络中与你无亲无故的陌生人。有时沉默反而是让自己舒心的一个最好方法。

什么时候可以认为，结束争论是更好的选择？一，当你发现对方的目的仅仅是情绪输出的时候；二，当你发现对方的驳论内容是给你“贴标签”“戴帽子”的时候，以立场和人品等与论题无关的事物判断观点正误的时候；三，当你发现对方的逻辑能力有严重缺陷的时候。

时刻谨记，你所坚持的观点，也不一定是更正确的那一个；无论如何，保持谦虚和尊重的态度是最重要的。能进能退也非常重要：选择沉默，并不意味着在狂妄和愚蠢面前退缩，而是为了防止自己成为他们。